מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, גרינאוניקס בע״מ (להלן: "החברה", "וואנה גרין", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו על אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט: https://www.wannagreens.co.il/ לרבות תתי שמות המתחם (sub-domains) של אתר זה, ותכניהם ו/או (להלן ביחד: "האתר").
מדיניות פרטיות זו מיושמת משום שאנו, כבעל השליטה במאגר המידע, מכירים בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף על ידינו בעת ביקורכם באתר, ואת הבחירות שתוכלו לבצע בנוגע לאופן שבו מידע זה ייאסף.
"מידע" או "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") הוא מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
לא מוטלת עליכם חובה חוקית לספק לנו מידע אישי על אודותיכם, ומסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי. אך אם תחליטו שלא לספק מידע מסוים, יתכן ולא נוכל לספק לכם שירותים או חלק מהם, לדוגמה, לא תתאפשר שליחת עדכונים ללא מסירת פרטים נדרשים.
בשימושכם באתר, הינכם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו, ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, למטרות המפורטות להלן. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תכנסו ואל תעשו כל שימוש באתר שלנו. אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.
נכון לעתה, ניתן לקבל גישה למידע הכללי הזמין באתר מבלי למסור מידע אישי. אולם, אנו מקבלים או אוספים מכם מידע אישי בדרכים הבאות:
פרטי יצירת קשר. בעת הרשמה לקבלת עדכונים, למשל באמצעות משלוח טופס מקוון, או מסירה באופן אישי בעת השתתפות באחד האירועים שלנו, ביקור בדוכנים שלנו, או באינטראקציות מקוונות כמו השתתפות בוובינרים. המידע האישי שתתבקשו למסור יכלול שם מלא, כתובת הדוא״ל ומספר טלפון, וכל מידע אישי אחר שאתם בוחרים למסור לנו. זאת על מנת שנוכל לשלוח לכם עדכונים, הודעות והצעות שיווקיות ופרסומיות. אם לא תספקו את המידע הנדרש, לא נוכל לטפל בפנייתכם ולא נוכל ליצור עמכם קשר. במידה ותהיו מעוניינים למשוך את פרטי ההתקשרות שלכם מרשימת התפוצה של החברה לצורכי שיווק, ראו סעיף 14 מטה.
רשתות חברתיות. אנו עושים שימוש ברשתות חברתיות ובכלים אחרים כגון פייסבוק (Facebook) ואינסטגרם (Instagram) על מנת לתת שירות לקוחות, להגיב לפניותיכם, ולשפר את השירותים שאנו מציעים. במסגרת זו ייתכן ונאסוף מידע נוסף אודותיכם, שיכלול כל מידע שתחליטו למסור בעת שליחת ההודעה. כל פניה אלינו שנעשית באמצעות רשתות וכלים כאמור תהיה בנוסף, כפופה למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותה רשת חברתית.
קבצי לוג. אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלכם. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.
קבצי עוגיות. אנו עושים שימוש בעוגיות באתר, לצורכי אבטחת מידע, תפעול האתר, התאמת השירותים לצרכים שלכם, הצגת מידע מותאם אישית ושיפור חוויית המשתמש שלכם. "עוגייה" היא קובץ טקסט קטן הנשמר על גבי המכשירים שלכם בעת ביקורכם באתר, ומשמש לאיסוף מידע על אודות פעילותכם באתר, שמירת העדפותיכם ואימות זהותכם. למידע נוסף על אודות סוגי עוגיות וניהול העדפות, ראו סעיף 5 מטה.
טכנולוגיות מעקב נוספות. מעבר לעוגיות, אנו עשויים להשתמש טכנולוגיות מעקב נוספות כגון משואות רשת (web beacons), פיקסלים ותגיות, אשר עשויות להיטמע בתוכן דיגיטלי, סרטונים או הודעות דוא"ל. טכנולוגיות אלו מאפשרות לנו לאסוף מידע לגבי האופן שבו אתם משתמשים בשירותים שלנו, לרבות העמודים והתכנים בהם אתם צופים, נתוני שימוש ואינטראקציה קשורים (כגון זמני גישה), מועד ותאריך הגישה, וכתובת ה‑IP של המכשירים. השימוש במשואות רשת ובפיקסלים מסייע לנו לנתח את דפוסי השימוש בשירותים ולהציג עבורכם תוכן ומודעות מותאמות. חלק מהטכנולוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים, כגון מפרסמים או ספקי אנליטיקה, ולכן הן כפופות למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.
נתוני מכשירים ניידים ומידע טכני. אנו עשויים לאסוף מידע טכני מהמכשירים שלכם לצורך תפעול תקין של האתר והשירותים שלנו. מידע זה עשוי לכלול: מאפייני המכשיר: סוג המכשיר, מערכת הפעלה, דגם חומרה; מזהים טכניים: מזהה מכשיר (Device ID), כתובת MAC, מזהי פרסום (כאשר זמינים); נתוני שימוש: חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר, משך הפעילות, דפים שנצפו; נתוני דפדפן: סוג דפדפן, גרסה, שפת דפדפן, הגדרות תצוגה; נתוני רשת: כתובת IP, ה־URL המבוקש, דפי הפניה.
בנוסף, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות מבוססות מיקום לצורך: התאמת תוכן ושירותים למיקומכם הגיאוגרפי; איסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים לשיפור השירותים שלנו; זיהוי דפוסי שימוש אזוריים. איננו משתמשים בנתוני מיקום מדויקים לזיהוי אישי שלכם, וכל שימוש במידע מבוסס מיקום נעשה באופן מצטבר וסטטיסטי, תוך הקפדה על אנונימיזציה של המידע. באפשרותכם לבטל את השימוש בשירותי מיקום בכל עת באמצעות הגדרות המכשירים שלכם.
Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים
האתר שלנו משתמש ב- Google Analyticsוכן בכלים אנליטיים נוספים לצורך איסוף וניתוח מידע אודות השימוש באתר. כלים אלה מסייעים לנו להבין כיצד משתמשים מתנהגים באתר, לזהות מגמות שימוש, ולשפר את חוויית המשתמש.
המידע הנאסף. הכלים האנליטיים אוספים מגוון נתונים אודות השימוש באתר, לרבות: תדירות ומשך הביקורים באתר; העמודים בהם מבקרים המשתמשים; אתרי האינטרנט שהפנו משתמשים לאתר שלנו; מאפיינים טכניים של המכשיר והדפדפן; נתונים דמוגרפיים כלליים (כגון מיקום גיאוגרפי כללי); דפוסי התנהגות והתנועה באתר.
אופן השימוש במידע. אנו משתמשים במידע המתקבל מכלים אנליטיים למטרות הבאות: ניתוח דפוסי שימוש ומגמות באתר; מדידת יעילות תכונות ותוכן באתר; שיפור ממשק המשתמש וחוויית הגלישה; זיהוי ותיקון בעיות טכניות; פיתוח תכונות ושירותים חדשים.
הגנה על פרטיותכם. איננו משלבים את המידע הנאסף באמצעות הכלים האנליטיים עם מידע אישי מזהה. אנו משתמשים בהגדרות אנונימיזציה של כתובות IP כדי להגביל את היכולת לזהות משתמשים ספציפיים. הגישה למידע הנאסף מוגבלת לעובדים מורשים בלבד הזקוקים למידע לצורך תפקידם.
Google Analytics. אנו אוספים מידע אישי כגון כתובת הדוא"ל שלכם ופעילות המשתמש שלכם באמצעות השימוש ב Google Analytics יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע אישי מוסדרת בהתאם לתנאי השימוש של Googleהזמינים בכתובת https://policies.google.com/terms/embedded?hl=iw ולמדיניות הפרטיות של Google הזמינה בכתובת https://policies.google.com/privacy?hl=iw באפשרותכם לבטל את הסכמתכם לשירותי Google (opt-out) באמצעות לחיצה על הקישור הבא https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
כלים אנליטיים נוספים. בנוסף לכלים האנליטיים שפורטו לעיל, אנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח נוספים לשיפור האתר והשירותים שלנו. לכל אחד מכלים אלה מדיניות פרטיות משלו, ואנו מקפידים לבחור ספקים המחויבים לסטנדרטים גבוהים של הגנת פרטיות ואבטחת מידע.
סוגי עוגיות. ישנן שתי קטגוריות עיקריות של עוגיות: עוגיות צד ראשון (First-party cookies) – מונפקות ישירות על ידינו למכשירים שלכם. עוגיות צד שלישי (Third-party cookies) – מונפקות על ידי צד שלישי מטעמנו, כגון ספקי שירותי ניתוח נתונים (Google Analytics), רשתות פרסום, פלטפורמות מדיה חברתית וספקי שירותים נוספים. עוגיות אלו משמשות לצרכי פונקציונליות, ביצועים/אנליטיקה, שיווק ומדיה חברתית, ועשויות לשמש לאיסוף מידע סטטיסטי, התאמת תוכן פרסומי ושילוב תכנים חיצוניים (כגון סרטונים או פוסטים מרשתות חברתיות). עוגיות אלו אינן בשליטתנו, והשימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. צדדים שלישיים אלה עשויים לשנות בכל עת את תנאי השימוש ומטרות השימוש בעוגיות, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הרלוונטית של כל צד שלישי לקבלת מידע נוסף. חסימת עוגיות של צדדים שלישיים עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר, כגון הצגת תוכן חיצוני או התאמה אישית של פרסומות.
עוגיות עשויות להישאר על המכשירים שלכם למשכי זמן שונים: עוגיות סשן (session cookies) – קיימות רק כל עוד הדפדפן שלכם פתוח ומוחקות אוטומטית עם סגירתו. עוגיות קבועות (permanent cookies) – נשמרות גם לאחר סגירת הדפדפן וניתן להשתמש בהן כדי לזהות את המחשבים שלכם בביקורים חוזרים.
סוגי עוגיות לפי תפקיד. עוגיות חיוניות – הכרחיות לתפקוד הבסיסי של האתר, המאפשרות ניווט ושימוש בתכונותיו העיקריות. נשמרות למשך זמן השהות באתר ונמחקות עם סגירת הדפדפן; עוגיות פונקציונליות – משפרות את חוויית המשתמש באמצעות זכירת העדפותיכם (כגון שפה, גודל טקסט). נשמרות למשך תקופה של עד שנה; עוגיות ביצועים וניתוח – מסייעות לנו להבין כיצד משתמשים פועלים באתר, לזהות שגיאות ולשפר את האתר. נשמרות למשך תקופה של עד שנה; עוגיות שיווק ופרסום – משמשות להתאמה אישית של תוכן פרסומי ולמדידת יעילות קמפיינים פרסומיים. נשמרות למשך תקופה של עד שנה. ניתן לנהל את העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או הגדרות המכשיר באמצעותו אתם גולשים באתר.
שימוש וניהול עוגיות. בעת כניסתכם לאתר, יוצג בפניכם באנר עוגיות המאפשר לכם לבחור אילו סוגי עוגיות יופעלו במהלך הגלישה. עוגיות חיוניות, הנדרשות לתפקוד התקין של האתר, יופעלו תמיד ואינן דורשות הסכמה, בעוד שעוגיות אחרות יופעלו רק לאחר קבלת הסכמתכם. באפשרותכם לשנות את העדפותיכם בכל עת באמצעות מרכז העדפות העוגיות באתר או באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. רוב הדפדפנים מאפשרים שליטה בעוגיות, לרבות: קבלת התראה לפני קבלת עוגיות ובחירה אם לאשרן, חסימת עוגיות באופן גורף או סלקטיבי, ומחיקת עוגיות קיימות מהמכשירים שלכם.
ניהול העדפות עוגיות. רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. באפשרותכם: לקבל התראה לפני קבלת עוגיות ולבחור אם לאשר אותן; לחסום עוגיות באופן גורף או סלקטיבי; למחוק עוגיות קיימות מהמכשירים שלכם.
לניהול העדפות העוגיות, אנא עיינו בהוראות הספציפיות של הדפדפן בו אתם משתמשים:
השלכות חסימת עוגיות. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה שלכם ועל זמינות חלק מהתכונות באתר: חסימת עוגיות חיוניות עשויה למנוע את השימוש בחלקים מסוימים של האתר; חסימת עוגיות פונקציונליות עשויה להגביל את היכולת שלנו לזכור את העדפותיכם; חסימת עוגיות ביצועים תמנע מאיתנו לשפר את האתר בהתאם לדפוסי השימוש; חסימת עוגיות שיווק תמנע הצגת תוכן מותאם אישית, אך לא תפגע בפונקציונליות הבסיסית של האתר.
אנו עשויים להשתמש בכלי בינה מלאכותית (AI) לעיבוד מידע אישי שנאסף על אודותיכם. עיבוד כאמור עשוי לכלול, בין היתר, ניתוח, סיווג, יצירת תחזיות, המלצות או החלטות הנוגעות אליכם, בהתאם למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו.
מערכות הבינה המלאכותית פועלות באמצעות אלגוריתמים מתקדמים המתוכננים לזהות דפוסים בנתונים, ללמוד מנתונים היסטוריים ולייצר תובנות אוטומטיות. סיכונים פוטנציאליים הקשורים לשימוש בטכנולוגיה זו כוללים, בין היתר: אפשרות להטיה אלגוריתמית, טעויות בעיבוד או בניתוח נתונים, קבלת החלטות אוטומטית העשויה להשפיע עליך, וכן סיכוני אבטחת מידע הנוגעים לאחסון ועיבוד נתונים בהיקף נרחב.
אנו שואפים להבטיח כי עיבוד מידע אישי באמצעות כלי בינה מלאכותית מתבצע בהתאם לדין החל, תוך שמירה על עקרונות של שקיפות והגנה על פרטיותכם. אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים שמטרתם להפחית את הסיכונים הטבועים בשימוש בטכנולוגיה כאמור. עם זאת, איננו יכולים להבטיח כי לא יתרחשו טעויות או אי־דיוקים בעיבוד הנתונים.
בנוסף למטרות השימוש המפורטות לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל, גם בדרכים ולמטרות הבאות:
אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי או סטטיסטי (שאינו מאפשר זיהוי של משתמש אינדיבידואלי), כגון מידע מצטבר אשר נצבר ו/או הופק על ידינו כתוצאה משימוש באתר, כולל לשתפו עם צדדים שלישיים ולקוחות שלנו במסגרת הפעילות העסקית שלנו.
מלבד האמור לעיל, אנו לא נעביר את המידע שמסרתם לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
במקרים מסוימים, צדדים שלישיים להם יועבר המידע כאמור בסעיף זה לעיל, עשויים להימצא מחוץ לגבולות ישראל, לרבות במדינות המספקות רמת הגנה שונה מזו המסופקת מישראל.
אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבינו, אין בהם בטחון מוחלט. החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע, אולם מסירת המידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי-מורשית או אירועים חריגים. החברה תנקוט באמצעים סבירים לשמירת סודיות המידע ומניעת שימוש לא מורשה, המידע יישמר במאגר מידע של החברה וזו תנהג במאגר בהתאם למתחייב על פי הוראות פרק ב' לחוק הגנת הפרטיות. המידע יישמר רק למשך התקופה הדרושה להשגת מטרותיו. המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק מענה או שירות מלא. אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכלו ליצור אתנו קשר בכתובת המייל: [email protected].
אנו מאפשרים לכם לקיים אינטראקציה עם אתרי אינטרנט, יישומי תוכנה למכשירים ניידים ומוצרים או שירותים של צדדים שלישיים, שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. איננו אחראים לנוהגי הפרטיות או לתוכן של שירותי צד שלישי כאמור. לידיעתכם, שירותי צד שלישי עשויים לאסוף מכם מידע אישי. בהתאם, אנו ממליצים לכם לעיין בתנאים ובהגבלות ובמדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי.
השימוש באתר לא נועד עבור ילדים מתחת לגיל 13. ככל שהינך קטין בגיל 13–18, עליך לקבל את הסכמת האפוטרופוס החוקי לך טרם השימוש באתר. עם זאת, עשויים להיות מקרים שבהם תינתן גישה לאתר ולשירותים באמצעות מכשיר המופעל על ידי קטינים ומידע אישי בנוגע אליו עשוי להיאסף על ידינו כתוצאה מכך. במקרה כזה, הינך מאשר בזה כי כאפוטרופוס החוקי של הקטין, הינך מסכים לאיסוף, שימוש והעברה של מידע אישי בנוגע לקטין בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו. במקרה שנהיה מודעים לכך שמסרת לנו מידע אישי בניגוד להוראות דיני הפרטיות החלים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק מידע זה. אם אתה סבור כי עשוי להימצא בידינו מידע כאמור, אנא צור/צרי עמנו קשר בכתובת המייל: [email protected].
החברה הינה בעל השליטה במאגר המידע המכיל את המידע המפורט במדיניות זו. אנחנו מכבדים את זכותכם לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעו, שהינכם רשאים לעיין במידע עליכם המצוי אצלנו, וככל שתמצאו שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינכם מוזמנים לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א–1981. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלך באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת: [email protected].
אם קיבלת מאיתנו הודעת דוא"ל שאינך מעוניין/ת בה, באפשרותך למשוך את פרטי ההתקשרות עמך מרשימת הדיוור של החברה באמצעות קישור ההסרה מרשימת התפוצה המופיע בתחתית ההודעה, בכדי לבקש שלא לקבל מאיתנו הודעות דוא"ל נוספות בעתיד, ואנו נטפל בבקשתך בתוך זמן סביר לאחר קבלתה.
עודכן לאחרונה: יולי, 2026.
